ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลเจ้าของโดเมน (Whois Information) 
ขั้นตอนที่ 1 : กรอกอีเมล์และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบสมาชิก z.com 
ขั้นตอนที่ 2 : คลิกเมนูด้านบน "Domain" ขั้นตอนที่ 3 : คลิกชื่อโดเมนที่ต้องการแก้ไขข้อมูล 
ขั้นตอนที่ 4 : คลิกที่คำว่า "Whois Information" จะมีรายการคลี่ออกมา ขั้นตอนที่ 5-6 : ทำการแก้ไขข้อมูลแต่ละหัวข้อตามลำดับในวงเล็บเท่านั้น (Admin > Accountant > Technician > Registrant) ลำดับที่ 1 "Admin Information" เป็นอันดับแรก โดยกรอกข้อมูลภาษาอังกฤษล้วนเท่านั้น หากกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม "Save" ลำดับที่ 2 "Accountant Information" สามารถคัดลอกข้อมูลจาก Admin Information โดยคลิกที่ Copy Source Selection แล้วเลือก Admin Information เพื่อไม่ต้องทำการกรอกข้อมูลซ้ำอีกครั้ง ระบบจะดึงข้อมูลมาให้อัตโนมัติและคลิกปุ่ม "Save" ลำดับที่ 3 "Technician Information" ทำเหมือนกับลำดับที่ 2 ลำดับที่ 4 "Registrant Information" ทำการคัดลอกข้อมูลจาก Admin Information ก่อน เมื่อคลิกปุ่ม "Save" ระบบจะแสดงป็อปอัพขึ้นมา **** ในการแก้ไข WHOIS Information นั้น ข้อมูลใน Admin และ Registrant ควรเป็นเมลเดียวกัน ครับ เพื่อง่ายต่อการ approve **** *สำหรับ Registrant Information ให้แก้ไขเป็นขั้นตอน สุดท้ายเพราะ ต้องทำการ verify ด้วยครับ*
ขั้นตอนที่ 7 : กดจัดเก็บ เพื่อให้ระบบทำการ Send Email verify Whois ไปยังเมลที่ทำการเปลี่ยน ระบบจะส่งอีเมล์ตามภาพด้านล่างไปให้ลูกค้าทำการยืนยันการแก้ไขข้อมูลโดเมน ***อีเมล์ From เดียวกัน และชื่อ subject : [Z.com DomainService]Domain Ownership change เดียวกันให้กดยืนยันทั้ง 2 E-mail*** ตัวอย่าง 
ขั้นตอนที่ 8 : ลูกค้าจะได้รับอีเมล์จาก z.com จำนวนทั้งหมด 2 ฉบับ วันและเวลาเดียวกัน และข้อความเหมือนกันทุกประการ ให้ทำการคลิกลิงก์ยืนยันตามภาพ จะเป็น Japanese Version หรือ English Version ก็ได้ คลิกยืนยันข้อมูลจนถึงหน้าที่ระบบแจ้งว่า "Successfully" หากขึ้นข้อความดังกล่าวแล้ว ถือว่าแก้ไขครบถูกต้องตามขั้นตอน รบกวนรอระบบอัพเดทข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง *หลังจาก Successfully แล้วจะมีเมลยืนยันกลับมาอีกครั้ง * 
ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลเจ้าของโดเมนมากกว่า 1 โดเมน (Whois ขั้นตอนที่ 1 : กรอกอีเมล์และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบสมาชิก z.com 
ขั้นตอนที่ 2 : คลิกเมนูด้านบน "Domain" ขั้นตอนที่ 3 : คลิกที่ช่องสี่เหลี่ยมด้านหน้าชื่อโดเมนที่ต้องการแก้ไขข้อมูล 
ขั้นตอนที่ 4 : กดที่ batch setting Menu เลือก Change Whois information 
หลังจากนั้นระบบ จะขึ้นมาให้แก้ไข whois สามารถแก้ไขได้เลย 
ขั้นตอนที่ 5-6 : ทำการแก้ไขข้อมูลแต่ละหัวข้อตามลำดับในวงเล็บเท่านั้น (Admin > Accountant > Technician > Registrant) ลำดับที่ 1 "Admin Information" เป็นอันดับแรก โดยกรอกข้อมูลภาษาอังกฤษล้วนเท่านั้น หากกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม "Save" ลำดับที่ 2 "Accountant Information" สามารถคัดลอกข้อมูลจาก Admin Information โดยคลิกที่ Copy Source Selection แล้วเลือก Admin Information เพื่อไม่ต้องทำการกรอกข้อมูลซ้ำอีกครั้ง ระบบจะดึงข้อมูลมาให้อัตโนมัติและคลิกปุ่ม "Save" ลำดับที่ 3 "Technician Information" ทำเหมือนกับลำดับที่ 2 ลำดับที่ 4 "Registrant Information" ทำการคัดลอกข้อมูลจาก Admin Information ก่อน เมื่อคลิกปุ่ม "Save" ระบบจะแสดงป็อปอัพขึ้นมา **** ในการแก้ไข WHOIS Information นั้น ข้อมูลใน Admin และ Registrant ควรเป็นเมลเดียวกัน ครับ เพื่อง่ายต่อการ approve **** 
**** ในการแก้ไข WHOIS Information นั้น ข้อมูลใน Admin และ Registrant ควรเป็นเมลเดียวกัน ครับ เพื่อง่ายต่อการ approve **** *สำหรับ Registrant Information ให้แก้ไขเป็นขั้นตอน สุดท้ายเพราะ ต้องทำการ
verify ด้วยครับ*
ขั้นตอนที่ 7 : กดจัดเก็บ เพื่อให้ระบบทำการ Send Email verify Whois ไปยังเมลที่ทำการเปลี่ยน ระบบจะส่งอีเมล์ตามภาพด้านล่างไปให้ลูกค้าทำการยืนยันการแก้ไขข้อมูลโดเมน ***อีเมล์ From เดียวกัน และชื่อ subject : [Z.com DomainService]Domain Ownership change เดียวกันให้กดยืนยันทั้ง 2 E-mail*** ตัวอย่าง 
ขั้นตอนที่ 8 : ลูกค้าจะได้รับอีเมล์จาก z.com จำนวนทั้งหมด 2 ฉบับ วันและเวลาเดียวกัน และข้อความเหมือนกันทุกประการ ให้ทำการคลิกลิงก์ยืนยันตามภาพ จะเป็น Japanese Version หรือ English Version ก็ได้ คลิกยืนยันข้อมูลจนถึงหน้าที่ระบบแจ้งว่า "Successfully" หากขึ้นข้อความดังกล่าวแล้ว ถือว่าแก้ไขครบถูกต้องตามขั้นตอน รบกวนรอระบบอัพเดทข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง *หลังจาก Successfully แล้วจะมีเมลยืนยันกลับมาอีกครั้ง * 