- ทำการเปิดโปรแกรม Thunderbird ขึ้นมาเมื่อเข้าไปในโปรแกรม Thunderbird เราจะเห็นอีเมล์อันเก่าของลูกค้าที่อยู่ Hosting เก่า และลูกค้า ต้องการ Copy เมล์เก่าไปยังระบบ Email ใหม่ที่อยู่กับทาง Z.com จากขั้นตอนที่ 1 ตามภาพ ให้คลิกขวา อีเมล์เก่า
- ตามภาพให้เมื่อคลิกขวาในขั้นตอนที่ 1 แล้วให้เลือก Settings ในขั้นตอนที่ 2 เพื่อเข้าไปเพิ่มอีเมล์ใหม่ที่ สร้างจากระบบ Z.com ให้ตั้งค่าเป็น IMAP และใส่ IP ของอีเมล์ Z.com ลงไป
- ให้เลือก "Account Actions" ตามภาพด้านล่าง
- แล้วเลือก Add Mail Account... เหมือนภาพด้านล่าง
- กรอก Your full name เป็นชื่ออะไรก็ได้ หรือจะตั้งตามตัวอย่างด้านล่างก็ได้ครับ
- กรอก Email ชื่อเต็มลงไปเป็นอีเมล์ของลูกค้าที่ต้องการจะย้ายเนื้อเมล์ไปเก็บไว้กับ Z.com
- กรอก รหัสผ่านของอีเมล์ที่ได้สร้างไว้ในระบบ Z.com เพื่อที่จะเตรียมย้ายเนื้อเมล์ขึ้นไป
- คลิกที่ "Configure manually" ตามภาพเพื่อตั้งค่า Server mail ใหม่ ใน ขั้นตอนต่อไป
- ให้ดูตามภาพด้านล่างประกอบ Protocol เลือก เป็น IMAP
- กรอกค่า Hostname ให้ใส่เป็น IP Address ที่ลูกค้าใช้งานอยู่กับทาง Z.com
- ระบุ Port เป็น 143 ตามภาพเลยครับ (ช่องไหนไม่ได้ระบุไว้ให้ใส่ตามที่ค่านั้นแสดงเลยครับ)
- ตรง Authentication method ให้เลือกเป็น Normal password (หรือไม่ต้องเปลี่ยนค่าก็ได้)
- กรอกค่า port เป็น 25 ครับตามภาพ (ช่องไหนไม่ได้ระบุให้ใช้ค่านั้นที่แสดงเลยครับ)
- คลิก Re-test เพื่อตรวจสอบค่าต่างๆว่าถูกต้องหรือไม่
ถ้าทุกอย่างถูกต้อง ภาพก็จะแสดงตามด้านล่างนี้มีแถบสีเขียวๆขึ้นมาครับ
- ให้คลิก Done ตามภาพด้านบน
- จะมี Warning ! ขึ้นมา ให้คลิก Confirm ตามภาพด้านล่าง
- จะมี Pop up เด้งขึ้นมาให้เราคลิก Confirm Security Exception ตามภาพด้านล่าง
- หลังจากนั้นก็จะแสดงข้อความตามภาพล่างให้เราคลิก Finish เป็นอันว่าสร้างอีเมล์ใหม่ที่ใช้บริการกับทาง Z.com เพิ่มเข้าไปในโปรแกรม Thunderbird ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ คู่กับอีเมล์เก่าที่อยู่กับโฮสอื่นเพื่อเตรียมการ ย้ายเมล์เก่าที่อยู่บนเครื่อง computer ลูกค้าขึ้นไปบน Z.com ที่เป็น Host mail ใหม่ที่ใช้บริการกับ Z.com
***ขออธิบายเพิ่มเติมนะครับ จากภาพด้านล่าง เมื่อลูกค้าเข้าไปในโปรแกรม Thunderbird ก็จะพบอีเมล์อยู่ 2 อัน เป็นชื่อเดียวกัน แต่ต่างกันตรงคำที่ต่อท้ายมาด้านหลังเป็น (IMAP) คำอธิบายตามลูกศรเลยครับจากภาพด้าน
ล่าง
- คลิกไปที่ Inbox เมล์เก่าที่อยู่ในโปรแกรม Thunderbird ของลูกค้าตามด้านล่าง
- คลิกที่อีเมล์ไหนก็ได้ 1 อีเมล์ แล้วกดที่ Keyboard โดยการกดคีย์ Ctrl+a เพื่อเลือกเนื้ออีเมล์ทั้งหมดที่อยู่ใน Inbox ที่ต้องการ ย้ายไปที่ Server Mail ใหม่ที่อยู่บน Z.com หมดเลือกทั้งหมดแล้วเมล์ที่ถูกเลือกจะเก่าเป็นสีฟ้าทั้งหมด
- จากภาพด้านล่าง ให้คลิกขวาที่ลูกค้าเลือกเมล์ทั้งหมด จากขั้นตอนที่ 20 แล้วจะมีเมนูแสดงขึ้นมาให้เลือก Copy To และ เลือกชื่ออีเมล์ลูกค้าที่มี (IMAP) ต่อท้าย และเลือก Inbox ระบบก็จะทำการ Copy หรือ Transfer อีเมล์ไปที่ Z.com ที่เป็น Server Mail ใหม่ที่ใช้บริการกับทาง Z.com ***อธิบายเพิ่มเติม เมื่อย้ายเมล์ไปที่ Server Mail ใหม่ที่อยู่บน Z.com เรียบร้อยแล้วผลลัพธ์ก็จะแสดงตามภาพด้านล่างนี้ครับจำนวนอีเมล์จะเท่ากันทั้ง Server Mail เก่าที่อยู่กับโฮสติ้งที่อื่น ในโปรแกรม Thunderbird อยู่ในเครื่อง Computer ลูกค้า จะมีจำนวนเนื้อเมล์ที่เท่ากัน ตามภาพด้านล่างที่แสดงการเปรียบเทียบให้ลูกค้าได้เห็นภาพเมื่อทำการย้ายเรียบร้อยแล้วครับ
